Luis Galarraga sugere aplicativo para modernização dos serviços públicos em São Caetano

O vereador Luis Galarraga (PL) apresentou indicação solicitando estudos para a criação e implantação de um aplicativo municipal destinado a reunir, em uma única plataforma digital, os principais serviços públicos oferecidos pela Prefeitura de São Caetano do Sul.

De acordo com o parlamentar, a iniciativa visa promover maior eficiência administrativa, ampliar a transparência e modernizar o atendimento ao cidadão. “Por meio da plataforma, os munícipes poderão acessar diversos serviços sem necessidade de deslocamentos, filas ou utilização de múltiplos sistemas, fortalecendo o conceito de governo digital e cidade inteligente”, destacou.

A proposta prevê a integração de serviços já existentes, como o Atende Fácil Digital, além da inclusão de novas funcionalidades nas áreas de saúde, educação, tributos e zeladoria urbana. O aplicativo também poderá incorporar recursos tecnológicos avançados como inteligência artificial, atendimento por chatbot, notificações automáticas, carteira digital do cidadão, integração com WhatsApp e painel de acompanhamento de solicitações.

Para Galarraga, a plataforma segue as melhores práticas adotadas por cidades inteligentes no Brasil e no exterior, promovendo maior eficiência administrativa, redução de custos operacionais, transparência e melhoria da experiência do usuário com os serviços públicos municipais. “São Caetano do Sul pode se tornar referência nacional em governo digital, oferecendo aos munícipes uma Prefeitura na palma da mão, acessível 24 horas por dia, sete dias por semana”, concluiu.

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